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退换货政策

退换货基本条件:
1.退换货申请应在确认签收商品之日起7天内提出(已物流签收时间为准),或交易完成之日起15天内发现商品存在质量问题提出。
2.退换货商品必须未经使用、未破换原包装且不影响爱凯商城二次销售,存在质量问题的商品除外。
3.定制类商品由您与当地门店签订购买协议并付清全额货款,工厂开始下单生产后不予退换货。
4.未经爱凯商城授权的维修、改动、安装造成的商品问题不予退还货。
5.商品退换时,商品的外包装、附件、配件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改,不予退换货。
6.您需同时将商品、发票、赠品回寄爱凯商城,邮费需由买家自行承担。

*售后服务热线 400-880-6633

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